Envio dos pedidos
Todos os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento. Nosso prazo para preparação e postagem é de 1 a 3 dias úteis.
Formas de envio
Realizamos envios pelos Correios (PAC ou Sedex) ou conforme opção escolhida pelo cliente no checkout da loja.
Prazos de entrega
O prazo de entrega é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP do cliente e o tipo de frete escolhido.
Atenção: o prazo começa a contar após a postagem, não após a compra.
Código de rastreamento
Assim que o pedido for enviado, enviaremos um código de rastreio para o cliente acompanhar a entrega pelo site dos Correios.
Endereço incorreto ou incompleto
Caso o produto retorne por endereço informado incorretamente, o reenvio será cobrado novamente.
Atrasos dos Correios
Eventuais atrasos por parte dos Correios podem ocorrer e são de responsabilidade da transportadora. Mesmo assim, daremos total suporte ao cliente para acompanhar o pedido.
Tentativas de entrega
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não encontre ninguém no local, o pacote poderá ser enviado para a agência mais próxima para retirada.
Extravio
Se houver extravio confirmado pelos Correios, realizamos o reenvio do produto ou o estorno total do valor pago.
