A Tais Bueno Store preza pela satisfação e respeito a todos os nossos clientes.
Trabalhamos com cuidado em cada envio, mas caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
Você pode solicitar a troca ou devolução por arrependimento em até 3 (três) dias corridos após o recebimento do produto.
O item deve estar sem uso, com etiquetas originais e embalagem completa.
Após análise, realizaremos a troca ou reembolso do valor pago.
Se o produto apresentar defeito de fábrica, você poderá solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
O produto será analisado e, caso o defeito seja confirmado, enviaremos outro igual ou de mesmo valor.
Caso o item esteja esgotado, você poderá optar por vale-compra ou reembolso.
Por motivos de higiene e segurança, não realizamos trocas ou devoluções de roupas íntimas, moda praia ou produtos de uso pessoal, exceto em casos de defeito comprovado.
O reembolso será feito conforme o método de pagamento utilizado:
Pix ou transferência: devolução em até 5 dias úteis.
Cartão de crédito: estorno solicitado à operadora, podendo levar até 2 faturas para aparecer.
Envie um e-mail ou mensagem informando:
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Nossa equipe responderá com as instruções para envio.
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